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よくある質問
電話待機の種類を教えて。
電話待機には4種類ございます。

①電話番号で音声通話
従来の電話番号を使った音声通話を利用するための待機設定。

②アプリ音声
アプリで音声通話を利用するための待機設定。

③アプリビデオ
アプリでビデオ通話を利用するための待機設定。

④アプリ音声+アプリビデオ
アプリで音声とビデオ通話を利用するための待機設定。
電話待機とはなんですか?
通話機能を利用するには電話待機がを行って頂きます。
待機しているユーザーのプロフィールページに他のユーザーがアクセスすると電話発信ボタンが表示され、そちらか音声通話やビデオ通話をご利用頂けます。
アプリ通話とはなんですか?
専用のアプリを使用することでスマートフォン同士のビデオ通話を可能にします。

アプリのインストールについてはコチラをご覧下さい。
通話を終了できません。
万が一、終了ボタンが押せなくなった場合、ロックボタンやホームボタンを押すことで通話を終了できます。
アプリが起動しない。
アプリが正常に起動しない場合、下記をお試しください。

・アプリの再起動

・アプリのアンインストール

コチラからアプリのインストール

・起動中の全てのアプリを終了させる

・携帯電話本体の再起動

・携帯電話の空き容量の確認
※空き容量が少なくなると思わぬ動作をする場合がございますので、不要なファイルやアプリの削除をお試しください。
通話に満足できなかったのでポイントを返して欲しい。
アプリ通話に満足頂けなかった場合でも利用規約に記載しております通り、ポイントの補償や変換はおこなっておりません。
利用規約に同意頂いた上でご利用くださいませ。
対応しているスマートフォンは?
■対応OS
・Android4.1以上
・iOS6.0以上
※タブレットは非対応です。

■快適な通信回線
・4G(LTE)
・Wi-Fi

スマートフォンが古い場合や通信回線が3Gの場合などは通話品質を保証できません。
電話する相手に携帯の電話番号は知られますか?
システムを介して電話が繋がりますので、ご自身のお電話番号が知られる心配はありません。
電話発信(通話)した場合、通話料は掛かりますか?
通話は全てフリーダイヤルで発信するの無料です。

後日、携帯会社から通話料を請求されることはありません。
挑戦できるミッションがありません。
ミッションは定期的に更新される予定です。

新しいミッションが追加されるのをどうぞご期待ください。
お問い合わせ
上記Q&Aから解決方法が見つかりませんでした。
どうしても解決に至らない場合には、以下から事務局へお問い合わせください。

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